こんにちは、mct桑山です。
コロナ禍は感染症の問題にとどまらず、人々の社会に対する意識にも大きな変化をもたらしています。コロナをきっかけに世界中の人々が「地球や社会の持続可能性」をより強く意識するようになりました。2020年は、持続可能な社会の実現に向けた大変革の始まりの年として記憶されるかもしれません。そんな2020年の4月、4Revs（4 Revolutions）は、持続可能な社会の実現に向けた「日本発の共創のエコシステム」として発足しました。mctは4Revsの実行支援パートナーとして参画しております。
本ブログでは、先日公開された4Revsの2021年度の案内動画に沿う流れで、4Revsの取り組み概要や、21年度のご案内についてお伝えさせていただきます。

4Revsは、企業と世界の世界79か国1300名超の若手社会イノベーター等の共同・共創により、4分野に対して革命的なイノベーションを起こしていくことを存在意義とするOne Generation Projectです（2050 年まで活動を予定）。
現在、海外の若手イノベーターや、国内企業の事業継続・R&D・イノベーション関連部署のメンバーが約200名参加しています。

4分野とは「食・農・タンパク質」「水」「資源・サーキュラー・生態系」「エネルギー・気候変動・温室効果ガス」です。どれも人類の「生存課題」であると同時に、企業にとっては「イノベーションの宝庫」になりうるフィールドです。




4Revsの主な活動内容は、4分野に関する最新の科学的知見や各種データ、国際的なイベント・セミナーの情報共有といったインプットに加えて、リサーチプロジェクトやグローバルサミットといった参加企業間や、海外の社会起業家との共創ワークショップを提供しています。そのほか2年目となる21年度からは、世界で活躍する事業やベンチャー企業の紹介の強化や、参加企業同士の実証実験の場の運用などもスタートする予定です。




mctでは20年度の上記プログラムの中で、年4回実施されたリサーチプロジェクトにおける各アウトプット内容の分析や集計結果のグラフィックデザインや、10月29-30日の２日間にわたって開催されたグローバルサミットでは、ポータルサイトの作成やテーブルファシリテーションなどを行いました。
グローバルサミットにおける世界地図 を模したmiroを使ったインタラクティブなポータルサイトは、 各大陸 から 選抜 された社会起業家の方々 のアイデアピッチといった当日のコンテンツとも 相まって、4Revsだからこそ実現できるプログラムの演出ができたのではと感じています。






2021年度の4Revsは、4月からスタートします。R&Dやイノベーション担当の皆様にとって、「イノベーションの宝庫」である人類の生存課題を紐解き、実践への道筋を見出せる日本随一のプログラムです。
動画の内容や、本ブログをご覧になられて、21年度のプログラムに関心を持たれた方は些細 なことでも結構 ですので、ご連絡いただければ21年度のプログラム資料を添えてご回答させていただきます。


■お問い合わせ先
　桑山：kuwayama@mctinc.jp


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募集人数：14〜16名
参加費　：無料
会　場　：Zoom＋Miro（オンライン）

参加条件：
・デザイン思考初心者の方（プロジェクト経験ありでもなしでもOK！）
・ユーザーやユーザーニーズの理解に興味がある方
・全てのセッションに参加できる方
・セッション中、１時間程度近場に外出してフィールドワークができる方
・今回扱うテーマに興味がある方

テーマ：アフターコロナの様々な場所でのリモートワーク

一橋ICSについて
一橋大学大学院国際企業戦略研究科（一橋ICS）は、欧米のビジネススクールと匹敵する授業内容と環境を提供する本格的なビジネススクールです。半数以上が留学生、授業はすべて英語というグローバルな環境でMBA、EMBA、DBAプログラムを展開しており、社会に貢献できるスペシャリストの育成に焦点をあてた高度な専門教育を行なっています。
https://www.ics.hub.hit-u.ac.jp/jp/

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R＆D部門の社員を対象とした新規アイデアの提案制度を実施していた資生堂様。以前mctのデザインスプリントプラグラムで、第一関門を通過したアイデアをブラッシュアップするお手伝いをさせていただきました。

その後、チームの方々のご活躍により、更なる関門を次々と突破したアイデア「S/PARK Studio 美活ジム（以下美活ジム）」がイベントという形で実現されたという嬉しいニュースを聞き、この度取材させていただきました。

出典：美活ジム公式サイト https://sites.google.com/view/bikatsugym/

企業において新規アイデアや新規事業の創出を目的としたプログラムは、近年よく見かけるものの、実際に事業に発展するものに出会うことは多くありません。

今回アイデアの実現に辿り着いた秘訣をお聞きしたので、ご紹介したいと思います。

＜アイデア実現のポイント＞
・チームメンバー全員が情熱を持ち、「やりたい！」という気持ちが強かった
・社内でもフィードバックをもらったり、イベントをプロトタイピングできる環境があった
・リソースを効果的に活用し、まずは自分たちにできることを実現

＜mctとのデザインスプリントで良かったポイント＞
・外部からの視点を入れることで、アイデアをシャープにできた
・漠然としたアイデアをビジュアル化によって、メンバー間で共有・議論しやすくなった
・インタビューで直接ユーザーの声を聞き、リアルにイメージできるようになった
・短期集中型でコンセプトを深掘りし煮詰められた

取材にご協力いただいたのは、株式会社資生堂の樋口様（本プロジェクトのチームリーダー）と鈴木様、福田様、堀様です。

1.プロジェクトの推進と成功の秘訣とは
資生堂様では、R＆D部門において研究者起案でのビジネスアイデアの提案・実現の機会を提供するプログラムを実施されていました。弊社がプログラムから出てきたアイデアをブラッシュアップするお手伝いさせていただいたのは2019年でした。

新規アイデア創出とビジネスへの展開は、様々な企業で取り組みがされていることと思います。その中で、アイデアを発想する機会はあるものの、プロジェクトとして前に進んでいかない、というのを目や耳にする機会も多いのではないでしょうか。

資生堂の皆様も、本業がある中でこのプロジェクトの業務を進めていくのには苦労もあったようです。そのような状況下で、このプロジェクトが成功した秘訣をお聞きしました。

・チームメンバー全員が情熱を持ち、「やりたい！」という気持ちが強かった
樋口様：「今回良かったのは、メンバーみんながやりたい気持ちが強かった、というのがありました。誰か一人が頑張るというより、みんなが自発的にがんばっていたので、負荷が一人にかかり過ぎるということがありませんでした。また、トップダウンではないので、自分たちのいいと思ったものを自分たちで承認を取りながら進められる、やりたい方向性を保てた、というのがモチベーションを保ちながらできたポイントかなと思います。」
鈴木様：「樋口さんのような『絶対やる！』という情熱係がいるのがよかったです。」
樋口様：「最初は堀さんと『ときめく場所をつくりたいね』という話をしていたんです。」
堀様：「そのタネみたいなところから、具体的に動き出したのはちゃんとメンバーがついてから。樋口さんが、何があっても絶対前に進めるんだ、と情熱を持ってやっていました。メンバーの異動などもある中、ローンチまで辿り着けたのは、弊社の中でも珍しいケースだと思います。一丸となってやってきたからかなと思います。」

・社内でもフィードバックをもらったり、イベントをプロトタイピングできる環境があった
福田様：「コンセプトはぶれずにやってきたのですが、発信するメソッドに対して独自性があるのか確認するようにとお達しがあって、テストを挟んだんです。こういうメソッドを毎日やったらどのような変化があるのかを確認して、自信を持って、こういう変化があります、というデータをプラスしました。」
樋口様：「テストにご協力いただくユーザーさんにきていただいて、レッスンを受けてもらってどうだったか、あとは１ヶ月間週に一回来てもらって、おうちでもやってもらってどうだったか、そして、一ヶ月でどんな変化があるのか見てみました。」
鈴木様：「笑顔測定のためのアプリもできました。」
福田様：「タブレット端末を用いて笑顔度が測定できるアプリで、一般公開はまだしていないので、美活ジムのiPadにのみダウンロードされていて、会場に来ると使えるという状況です。」
鈴木様：「テストの前には、社内の人を20人くらい集めて、紙に興味を持ったところなどにペンで色をつけてもらったりして、コンセプトチェックもしました。」

・リソースを効果的に活用し、まずは自分たちにできることを実現
鈴木様：「最終的なビジネスを作り上げてからではなく、都市型の研究所という場を活用して、研究員がお客さまと直接接する場づくりから、小さく始めたから世に出せたというのがあります。」
樋口様：「まずは、自分たちができることを、とやりました。いい上司もついてくれました。私たちはもう少し検証したほうがいいかなと思っていたのですが、『まずはやってみようか』と一言いってくれる上司がいてバックアップしてくれたのも一つ大きな要因としてありました。」

2.資生堂様とのデザインスプリントプロジェクトについて
弊社メンバーが一次審査の審査員を担当したこともあり、通過したアイデアをデザインスプリントで検証したい、というお話をいただきました。コンセプトはあるものの、まだコアなMVP（※１）が定まっていないので定めたい、顧客の反応を聞きたいというご要望をいただき、mctがデザインスプリントプロジェクトという形で、プロジェクトチームを支援させていただくことになりました。
※1　MVP＝Minimum Viable Product（実用最小限の製品）。初期の顧客を満足させ、将来の製品開発に役立つ有効なフィードバックや実証を得られる機能を備えた製品のバージョンを指します。


mctのDay1～５のデザインスプリントプロセス
デザインスプリントは、Google Venturesによって開発された、デザイン思考のベースとなるプロセスを素早く回すというメソッドです。オリジナルは５日間の集中的なプログラムですが、クライアントの方々も丸一週間予定を確保することは難しいため、弊社ではそのエッセンスを取り入れながらも各ステップの間隔を開け、２〜３ヶ月のプロジェクトとすることが多いです。とは言っても、期間を決め、集中してモチベーションを保ちながら推進することを心掛けています。

デザインスプリントのプロセス

資生堂様とのデザインスプリントでは、上の図のような５つのステップでアイデアをブラッシュアップするお手伝いをさせていただきました。

デザインスプリントDAY２の様子

資生堂のプロジェクトメンバーの皆様からいただいた感想もご紹介します。

・外部からの視点を入れることで、アイデアをシャープにできた
堀様：「自分たちでやっていると、どうしても今ある知識だけになってしまうし、いくら話し合っても凝り固まってしまうのが、他の調査の経験も豊富なプロの視点で見てもらって、短い期間でぎゅーっと絞れていったのがよかったです。美活ジム自体が壮大なテーマで、あれもやりたい、これもやりたい、だったので、絞っていくためにいてくれたのがよかったです。」
鈴木様：「研究所にいると、何が一般的に面白いのかわからなくなってくる人もいると思うんですが、特定の研究について広げてくれたりすると、『こういうのって面白いんだ』と気付きを得られるので、興味を持って広げてくれるのがいいと思いました。」

・漠然としたアイデアをビジュアル化によって、メンバー間で共有・議論しやすくなった
樋口様：「私たちの考えていたことをより深めてくれたと思います。絵を使ってイメージを作ったりして、私たちもディスカッションできたので。」
福田様：「絵にして進めてくれたやり方がすごくよかったと思います。今でもその絵は元になっていて、まだまだ社内の資料で使わせていただいていています。具体的になって、チームメンバーの間でも共通の認識が持てるし、進め方がよかったです。」
鈴木様：「ロゴ（※2）も私たちのイメージを伝えるためには効果的でした。」
堀様：「自分たちの中で話すにしても、お客さんに話すにしても、ビジュアルイメージっていかに強いかというのは気づきになりました。」
※2　現在のロゴとは異なります。

・インタビューで直接ユーザーの声を聞き、リアルにイメージできるようになった
鈴木様：「４名の方に実際にお話を伺って、ターゲットとなる30何歳の女性ってこういう感じって頭の中にイメージがあったのですが、あまり具体的ではなくて、そういう人に実際に会って深くお話を聞いたのが、実際にコンセプトを作る時も、その方を思い浮かべながらできたのがよかったです。」

・短期集中型でコンセプトを深掘りし煮詰められた
鈴木様：「合宿みたいに短期集中でやったのがよかったと思います。１日缶詰になってそのことしか考えないでいると、よりコアな部分に迫れるというのがよかったです。」
福田様：「短期集中だからこそ、その時に深く考えられました。そういう風に考えたことって、その後なかなかぶれなかった。」


デザインスプリントの醍醐味である、「アイデアをどんどんプロトタイピングで具体化しながらブラッシュアップし、実際にユーザーにアイデアを評価してもらう」というあたりを実際に体験し、良さを感じていただけたということでよかったです。缶詰になる時間や場を作ってアイデアを凝縮させていけたのは、私たちにとっても濃密でいい経験でした。

3.「美活ジム」イベントについて

資生堂研究所発！肌と表情のための特別プログラム『S/PARK Studio 美活ジム』
出典：Peatix https://peatix.com/event/1660475/

見事今回イベントとして実現したアイデア「美活ジム」は、資生堂研究員が開発した研究結果に基づく肌と表情のためのプログラムです。独自のアプリケーションを使って今の自分の状態を知ることから始まり、講師である資生堂研究員や美容のプロであるビューティーコンサルタントが、肌や表情のこと、お家でも続けられるセルフメソッドをレクチャーしてくれる、という今までにない内容です。

化粧品ブランドとして馴染みのある資生堂さんですが、そこの社員や研究員の方々と直接お話できる、ましてや研究内容に基づいた美容のことを教えていただける機会はそうそうないと思います。

まずは、2020/10/31 (土)に２回、そして、2020/12/26 (土)に２回、計約４０名の方がこれまでに参加されたということです。弊社の池田、ソレイムも12/26の回を見学をさせていただきました。

「S/PARK Studio 美活ジム」

会場は、最先端の研究施設である「資生堂グローバルイノベーションセンター　S/PARK」の低層階にある美の複合施設でした。コロナ対策として、イベントは開放的な空間でソーシャルディスタンスをとりながらの実施でした。予め各人に用意されていたiPadでレッスン前と後の笑顔を撮影・分析したり、テーマ（12/26の回は温活）に沿った自分でできる様々な美容法が２人の講師から紹介されていました。プロジェクトでご一緒させていただいた鈴木様がその講師内の一人でした。参加者の方々が非常に真剣に取り組んでいたのが印象的でした。

初期にお手伝いさせていただいたアイデアがこのように実現されているのを実際に目の当たりにすることができて、とても嬉しかったです。

プロジェクトメンバーの皆様は、今後も年に４〜５回、このようなイベントを継続開催を計画しており、さらに活動の幅を広げていくということですので、とても楽しみにしながら応援させていただきたいと思っております。

取材先：
株式会社資生堂　樋口さま、鈴木さま、福田さま、堀さま

取材：
ソレイム、池田、川合

どうもありがとうございました。



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こんにちは、mct CXチームのソレイムです。

mctでは、コロナ禍の初期からオンラインでのコラボレーションに力を入れ、「Miro」というツールを活用してきました。

Miroとは、オンラインホワイトボードツールです。
zoomなどのビデオ会議ツールと併用することで、議論の内容やみんなで考えているアイデアを可視化したりしながら、オンラインでの協業をより効果的かつ積極的に行うことができるようになります。

またmctでは、人々が集まったような楽しい気分を共有できる場としてMiroを活用できないか、など様々な試行錯誤をしてきました。

そして昨年末、「Miro Experts」に日本の会社として初めて認定されました！

出典：MIROVERSE https://miro.com/miroverse/profile/mct/

Miro Expertsに認定されたことで、mctはオリジナルのテンプレートをmiroのWEBサイト上で共有できるようになりました。

例えば以前、「Blog｜PLAYFUL miro BOARD - オンラインでの共創をよりクリエイティブに！-」というブログを投稿させていただきました。

実はこのPLAYFUL miro BOARD、皆様にお使いいただけるようにテンプレートを共有しております。https://miro.com/miroverse/playful-workshop-template-continental-theme/

Playful Workshopテンプレートについては、早速、ある海外企業から、130人規模のオンラインワークショップで活用し大成功を収めたとの嬉しいメッセージをいただいております。


mctでは、テンプレートの共有だけでなく、クライアントのご要望に合わせて、Miro活用による様々なイノベーションプロジェクトのお手伝いをしております。リモートコラボレーションを生かしたユーザー理解やアイデア開発の促進などを考えていらっしゃる方は、是非お気軽にお問い合わせください。

Miro Experts
https://miro.com/experts/


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こんにちは、mct ストラングです。

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