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Sep 19, 2019 02:53 組織変革に本当に必要なのは「遊びの科学」

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企業の課題は組織やチームへ。

先日、吉本興業の内部騒動が大きな話題になりました。芸能という一般企業とは異なる世界での出来事に見えますが、業界の違いに関わらず様々な世界で働く多くの人たちが『心理的な安全』や『仕事へのやりがいや幸福感』など求めているという点で、現代の人々のライフニーズを象徴する出来事だった気がします。人々にとって仕事は単に報酬を得るための活動ではなくなり、働くことを通じて生きがいや幸福感を手に入れようとする人が増えてきています。

それに伴い、企業における関心事も「事業や戦略」から「組織やチーム」へと移りつつあります。実際、今まさに組織変革に取り組もうとする企業は多いのではないでしょうか。例えば「働き方改革」や「ダイバーシティ」といった活動も個別のトレンドとしてではなく、組織変革の大きなムーブメントの一部として捉えられるようになってきています。またムーンショットと呼ばれる強力なビジョンをつくることで組織変革に取り組む企業も増えています。企業活動において持続的・反復的に新たな製品や事業を創造していくためには、自立した個人が集まった有機的な組織づくりが必要である、ということに多くの企業が気づき始めたのだと思います。

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企業組織や仕事のプロセスに「遊び」の要素を取り入れようとする組織変革アプローチも注目されています。


組織変革を阻む「壁」。

これらのムーブメントが広がりを見せる一方で、新たな課題も生まれています。組織変革の取り組みが一過性のコンセプチュアルな活動に終わり、実際の業務レベルでの変革にまで繋がらないという課題です。多くの場合、組織変革の活動ではカルチャーやマインドセットへのアプローチが中心になり、仕組みやプロセスにまで踏み込めず地に足のつかない宙に浮いた活動になってしまいがちです。特に最近は、playfulやtrustといったより感覚的で概念的なエッセンスが重要とされるようになり、形式的な仕組みやプロセスに落とし込むことがますます難しくなっている気がします。

これらの問題の本質は、人間の意志に頼りすぎていることにあります。組織変革の取り組みとしてビジョンデザインやチームビルディングワークショップなどがしばしば見られるアプローチですが、これらは概念的、理念的な働きかけを通じて人の認識、態度、行動を変容させようとする方法論です。しかし、多くの人にとって認識変容や行動変容の意欲を持続させることは簡単なことではありません。このようなアプローチの多くが定着せずに終わってしまうのは、人の意志に委ねる部分が多すぎるのです。

「遊びの科学」が組織変革を実現する。

このような背景から生まれたのがPlayful Moduleです。Playful Moduleでは、人の意志に働きかけるのではなく、人の意志に影響を与えている環境やツールを使って、無意識的、感情的なアプローチで型としての行動を定着させていきます。そのポイントは、既存のビジネスプロセスをモジュール(部分)に分解し、モジュールの単位で新たなストラクチャー(構造)として再設計しようとするところにあります。組織変革の取り組みを概念的、理念的なアプローチだけに頼らず、科学的かつ構造的なアプローチによって実現していくのです。

mctでは、このPlayful Moduleの開発をプレイフルラーニング研究の第一人者である同志社女子大学の上田信行教授とともに進めてきました。10/9のセミナーでは同志社女子大学の上田信行教授と立命館大学の舘野舘野泰一准教授をゲストにお迎えし、「プレイフルモジュール」のエッセンスを皆様にお伝えしていきます。ぜひこの機会にご参加ください。

イベント情報はこちら
↓↓↓
https://playfulmodule.peatix.com/


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先日のイベント事前打ち合わせでも「遊び」が満載。大盛り上がりの打ち合わせになりました。イベント当日もどんな場になるのか楽しみです。

 

Akihiro Yonemoto株式会社mct エクスペリエンスデザイナー/ストラテジスト

Sep 02, 2019 09:00 イベント情報

power
mctでは6つのミッションテーマごとに体験セミナーを企画しております。



ビジネスデザインチーム

新規事業開発部門や研究開発部門に向けて、
デザイン思考を用いて事業テーマの探索からビジネス機会・課題の発表、
ビジネスアイデア検証まで、新規事業開発を支援しているチームです

Business Design Thinking191004
【 受付中 】10月4日(金)15:00-17:00
リーンスタートアップによる新規事業開発
第3回「ソリューションストーリーボードを用いたMVPの視覚化」



グローバルデザインチーム
海外でも日本と同じクオリティで、デザイン思考を用いた製品や
サービスの開発を、多様性のあるチームメンバーでサポートするチームです。

リモートエスノグラフィーの体験
【 開催終了 】9月11日(水)15:00-17:00
異文化理解のためのエスノグラフィー
第2回 リモートエスノグラフィーの体験



CXデザインチーム
製品やサービスの開発において、提供すべき顧客経験の全体像をデザインするチームです。
コンセプトやアイデアの検証とリバイズ、プロトタイピング、具体化、デザインツール開発までを行います。
ノンデザイナーのためのプロトタイピング 第2回
【 開催終了 】8月29日(木)14:00-17:00
ノンデザイナーのためのプロトタイピング(全2回)
第2回 プロトタイプを用いたアジャイル検証




デザインインサイトチーム
データや既知の視点から得られた知識を、これまでとは違う視点でリフレームして理解し、
未来へのインパクトを持った❝インサイト❞を導出するためのメソッドを提供、開発しているチームです。

Ethnography_0822-2
【 開催終了 】8月22日(木)13:30-16:30
<いまさら聞けない>シリーズ(全3回)
第2回 いまさら聞けない ❝ エスノグラフィ ❞




ビジネスデザインチーム
新規事業開発部門や研究開発部門に向けて、
デザイン思考を用いて事業テーマの探索からビジネス機会・課題の発表、
ビジネスアイデア検証まで、新規事業開発を支援しているチームです
0801セミナー
【 開催終了 】8月1日(木)15:00-17:00
リーンスタートアップによる新規事業開発
第2回「リーンキャンバスの作成・検証インタビュー」



デジタルリサーチチーム
デザイン思考に関する各種手法のデジタルトランスフォーメーションを研究・開発中。
AIの活用も視野に含めながら、インサイトの精度アップ・ナレッジ共有のサポートを目指すチームです。
Digital Transformation-1
【 開催終了 】7月26日(金)16:00-18:00
リサーチのデジタルトランスフォーメーション Part.2
~最新デジタルツールを活用したアイデア開発事例のご紹介~



グローバルデザインチーム
海外でも日本と同じクオリティで、デザイン思考を用いた製品や
サービスの開発を、多様性のあるチームメンバーでサポートするチームです。
Ethnographic research
【 開催終了 】7月11日(木)15:00-17:00
異文化理解のためのエスノグラフィー
第1回 セルフドキュメンタリーの体験



デザインインサイトチーム
データや既知の視点から得られた知識を、これまでとは違う視点でリフレームして理解し、
未来へのインパクトを持った❝インサイト❞を導出するためのメソッドを提供、開発しているチームです。

the teisei
【 開催終了 】7月2日(火)13:30-16:30
<いまさら聞けない>シリーズ(全3回)
第1回 いまさら聞けない ❝ 定性調査 ❞



CXデザインチーム
製品やサービスの開発において、提供すべき顧客経験の全体像をデザインするチームです。
コンセプトやアイデアの検証とリバイズ、プロトタイピング、具体化、デザインツール開発までを行います。

0628
【 開催終了 】6月28日(金)14:00-17:00
ノンデザイナーのためのプロトタイピング(全2回)
第1回 プロトタイピング思考と実践



ビジネスデザインチーム
新規事業開発部門や研究開発部門に向けて、
デザイン思考を用いて事業テーマの探索からビジネス機会・課題の発表、
ビジネスアイデア検証まで、新規事業開発を支援しているチームです。

BUSINESS_DESIGN_THINKING
【 開催終了 】6月6日(木)15:00-17:00
リーンスタートアップによる新規事業開発
第1回 リフレームによる機会領域の探索



デジタルリサーチチーム
デザイン思考に関する各種手法のデジタルトランスフォーメーションを研究・開発中。
AIの活用も視野に含めながら、インサイトの精度アップ・ナレッジ共有のサポートを目指すチームです。

0531セミナー
【 開催終了 】5月31日(金)16:00-18:00
リサーチのデジタルトランスフォーメーション
~AI/VR/デジタルツールを用いたデザイン思考の新しい手法群~



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