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CXに関するGOODな情報を集積!

GOOD CX ARCHIVEでは、企業のCXに役立つさまざまなコンテンツを配信しています。
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OUR SERVICES

私たちが提供するサービスをご紹介します。

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事業開発/デジタル変革

機会発見から、市場や顧客の理解、コンセプトの創出、ビジネスデザイン・検証まで、インサイトを共有しながら事業開発/デジタル変革を一緒に推進していきます。

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CX変革

深い顧客インサイトに基づくCX施策のデザインやブランディング、CXのビジョン作りからCXオペレーションまで、顧客体験を進化・拡大させるプロセス・しくみを一緒に作っていきます。

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グローバル成長

バイリンガル、トリリンガルのメンバーが、海外の新しい手法・ツールを取り入れて多様な視点でインサイトを導き出し、グローバル成長のための施策をデザインします。

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組織開発

CXマネジメントを可能にするしくみづくりや組織文化の醸成、顧客の問題解決スキルの獲得など、従業員インサイトをベースに、従業員の働きがいを高め、組織のパフォーマンス向上をもたらすアプローチをご提供します。

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サスティナブル経営

自社にとって真に意味のあるインサイトをベースに、デザインならではのアプローチで、自社の存在意義の再定義、持続可能なビジネスの創出、マルチステークホルダーとのコミュニケーションをお手伝いします。

mctは日本の会社として初めて
“Miro Expert”に認定されました。

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